Quejas por planes vacacionales

La Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco) informó que ha recibido diversas quejas contra la empresa VIP GLOBAL MARKETING, S. A. ...

La Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco) informó que ha recibido diversas quejas contra la empresa VIP GLOBAL MARKETING, S.A. dedicada a la venta de paquetes vacacionales.

Acodeco detalló que de 2016 a 2022 recibieron 66 casos de diferentes consumidores contra esta empresa, de los cuales existen varios que se mantienen activos en diferentes instancias de la entidad.

De 27 quejas interpuestas contra esta empresa de planes vacacionales este año, muchas aluden a que los agentes vendedores ofrecen condiciones a los compradores de manera verbal, que luego no son incluidos en los contratos, entregando informaciones no claras ni veraces a los compradores de los planes.