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Falla masiva paraliza pagos en línea y atención al cliente
Desde la mañana de este viernes, el sistema colapsó, desatando la frustración entre los usuarios.
Una falla en la plataforma comercial del Instituto de Acueductos y Alcantarillados Nacionales (IDAAN) ha dejado a miles de usuarios sin poder realizar pagos en línea ni recibir atención al cliente en todas sus agencias a nivel nacional.
Desde la mañana de este viernes, el sistema colapsó, desatando la frustración entre los usuarios.
Según el IDAAN, la empresa proveedora del servicio está trabajando a toda máquina para resolver el problema, aunque aún no hay un plazo concreto para el restablecimiento de los servicios. La incertidumbre sigue, mientras que los afectados exigen una pronta solución.
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