Nacional - 29/3/20 - 03:30 PM

Suspenden cortes de suministro de energía eléctrica

Esta empresa distriubye energía eléctrica desde la 12 de Octubre hacia el sector oeste, es decir Panamá Oeste y el resto del interior del país.

Por: Redacción / Critica - Domingo 29 de Marzo de 2020 3:30 PM

La empresa Naturgy anunció que no cortará el suministro de energía a los clientes y adopta otras medidas que benefician a nuestros más de 700 mil clientes como una medida de beneficio para sus usuarios para mitigar los efectos asociados a la crisis sanitaria mundial por el coronavirus.
Esta empresa distriubye energía eléctrica desde la 12 de Octubre hacia el sector oeste, es decir Panamá Oeste y el resto del interior del país.
Entre las medidas que la empresa Naturgy están: la suspensión inmediata de los cortes de suministro eléctrico a todos los clientes comerciales y residenciales, la activación inmediata de recargas a los clientes prepago, solo llamando al Centro de Atención al Cliente y la atención las 24 horas, los siete días de la semana, a los clientes prepago, a través de nuestro Call Center.

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En relación con la aplicación del subsidio a las tarifas de acuerdo con el consumo, Naturgy aplicará de manera inmediata las reducciones anunciadas por la Autoridad de Servicios Públicos (Asep), de acuerdo con las resoluciones que se emitan sobre el particular.
En cuanto a los clientes que tienen medidores prepago, la compañía señaló que para solicitar la activación inmediata de la recarga, de hasta 30 días, el cliente prepago solo debe llamar al Centro de Atención al Cliente a los números 315-722 o al 800-8346.